PL | EN
Używamy plików cookies. Korzystanie z serwisu oznacza zgodę na ich używanie.
STRONA GŁÓWNA
Znajdujesz się:Strona głównaO nasO firmie
O nas

O firmie

JAKOŚĆ POD KONTROLĄ
JAKOŚĆ POD KONTROLĄ
Analizujemy Wasze opinie
W 2016 roku 97% klientów było zadowolonych z naszej obsługi, a 88% zostało z nami na kolejny rok.
Ikaria obchodzi jubileusz 15-lecia założenia firmy
Ikaria obchodzi jubileusz 15-lecia założenia firmy
Świętujemy urodziny!
Przez 15 lat zdobyliśmy doświadczenie i unikalną wiedzę ekspercką, stając się tym samym liderem branży.
Nowa strona produktowa Fortinet
Nowa strona produktowa Fortinet
Pragniemy poinformować, że ruszyła nasza nowa strona internetowa www.fortigate.pl
Najlepsze dowcipy IT 2014
Najlepsze dowcipy IT 2014
Konkurs 10 parówek rozstrzygnięty
Zobacz, który dowcip wygrał konkurs i kto zgarnął Sony PlayStation®4 + dodatkowy kontroler DualShock®4.
CHRONIMY KLIENTÓW BANKU PEKAO S.A.
CHRONIMY KLIENTÓW BANKU PEKAO S.A.
Specjalna oferta dla klientów banku
Ikaria dostarcza ochronę dla 210000 klientów banku PEKAO S.A.
IKARIA POMAGA
IKARIA POMAGA
Dlatego, że silni powinni pomagać słabszym
Pomagamy potrzebującym. Od 2010 roku współpracujemy z organizacją Habitat for Humanity.
IKARIA i TEDx
IKARIA i TEDx
Wspieramy łódzką edycję
Ikaria była oficjalnym sponsorem łódzkiej edycji konferencji TEDx.
LEPIEJ SIĘ ZABEZPIECZ
LEPIEJ SIĘ ZABEZPIECZ
Chronimy również Twój komputer domowy
Zapraszamy do największego sklepu z antywirusami w Internecie!

Ikaria to ekspert bezpieczeństwa IT. Pomagamy tworzyć i wdrażać polityki bezpieczeństwa w firmach i instytucjach. Doradzamy i dostarczamy kompleksowe rozwiązania.

Przez 15 lat zdobyliśmy doświadczenie i unikalną wiedzę ekspercką stając się liderem branży. Posiadamy 23 certyfikacje techniczne oraz 17 złotych i platynowych statusów partnerskich największych światowych producentów. Chronimy już 1 307 337 komputerów i mamy na koncie 108 691 sprzedanych licencji. Jesteśmy zaufanym partnerem i doradcą ponad 42 200 firm w Polsce. Ale każdy obsługiwany przez nas klient czuje się jak nasz jedyny klient.

Pracujemy dla największych firm i instytucji w Polsce. Obsługujemy również małe i średnie przedsiębiorstwa oraz klientów indywidualnych.

Strategia Win-Win

Pozycję lidera na rynku zbudowaliśmy na uczciwych i jasnych zasadach współpracy oraz strategii Win-Win. Oparliśmy się na etyce w biznesie i na najlepszych wzorcach zachodnich firm. Od początku wyznaczamy standardy obsługi klienta nieobecne wcześniej na polskim rynku IT.

Zaczęliśmy działać wbrew krótkowzrocznym praktykom rynkowym. Wprowadziliśmy własne zasady, a klienci błyskawicznie docenili je i dostrzegli wartość naszej pracy. Jesteśmy partnerem biznesowym, a nie sprzedawcą. Doradzamy obiektywnie, uczciwie dbając o korzyść klienta. Zapewniamy zawsze bezkompromisowo najwyższą jakość usług.

Dowiedz się więcej o Filozofii firmy

Dlaczego klienci nas wybierają?

  • Największy wybór – oferujemy produkty wszystkich światowych liderów oraz niszowe rozwiązania specjalistyczne.

  • Najlepsze ceny - dzięki bliskiej i długoletniej współpracy z producentami oferujemy najlepsze warunki cenowe.

  • Elastyczność - realizujemy nietypowe projekty, dostosowujemy warunki licencji do indywidualnych potrzeb klientów.

  • Szybkie wsparcie – doświadczeni certyfikowani inżynierowie i gwarantowane czasy reakcji.

  • Wygodna współpraca – klient otrzymuje stałego opiekuna, który zajmuje się wszystkim, co potrzebne, ułatwia pracę i oszczędza czas.

  • Wiedza i dostęp do informacji – mamy doświadczenie, wiedzę i doskonałą znajomość rynku, co dla klienta oznacza dostęp do najlepszych rozwiązań.

  • Gwarancja satysfakcji – rzetelne testy przed zakupem licencji, konsultacje i wsparcie.

  • Dopasowane usługi – wspólnie z klientem adaptujemy nasze usługi do jego potrzeb.

  • Kontrola jakości – stale monitorujemy poziom satysfakcji naszych klientów i wdrażamy oczekiwane przez nich zmiany.

Jeżeli cenisz jakość...

to zechcesz sprawdzić naszą firmę. Ikaria posiada wdrożony, unikalny w polskiej branży IT, system kontroli jakości. Oznacza to, że jakość każdej świadczonej przez nas usługi jest ściśle monitorowana i analizowana.

W efekcie kontroli jakości w 2016 roku:

  • 97% ankietowanych klientów było zadowolonych z obsługi i chętnie poleciłoby naszą firmę swoim znajomym.
  • 88% klientów zostało z nami na kolejny rok.
  • 99% problemów technicznych zgłaszanych do naszego działu technicznego jest rozwiązywanych tego samego dnia
  • Średni czas w jakim klient otrzymuje od nas rozwiązanie problemu to 15 minut.

  • Czym jest dla nas bezpieczeństwo IT?

    Bezpieczeństwo IT to niekończący się proces zarządzania ryzkiem. To sztuka znalezienia optymalnego balansu pomiędzy poziomem bezpieczeństwa a wygodą i co za tym idzie - ekonomią działania organizacji.

    Michał Łodziński, Prezes Zarządu

    Oprogramowanie:

    Hardware:

    Usługi:

    Klienci:

    Wsparcie:

    Kariera:

    Kontakt:

    Inne:

    Facebook Ikaria Ankieta